LOYALTY CARD
FAQ
КАК ОФОРМИТЬ КАРТУ?
Для оформления карты лояльности, перейдите по ссылке, заполните все данные и добавьте карту в Wallet. После этого ей можно пользоваться. Карта будет автоматически сохранена, и в дальнейшем ее можно использовать при оплате на сайте или в нашем магазине по адресу: Москва, Мясницкая 10с1.
КАК НАКОПИТЬ БОНУСЫ?
Покажите карту сотрудникам в магазине или отправьте скриншот карты нашим менеджерам при оформлении заказа в Telegram @ropadecallestudio. Бонусы за заказ будут начислены автоматически после оплаты заказа.
КАК СПИСАТЬ БОНУСЫ?
Бонусами можно оплатить до 50% процентов покупки.
Карта работает в тестовом режиме:
При покупке на сайте, свяжитесь с нашим менеджером в Telegram @ropadecallestudio, пришлите скриншот вашей карты и укажите сумму бонусов, которую хотите списать. Сумма заказа уменьшится, а баллы с карты спишутся автоматически.
При совершении покупки в оффлайн магазине на Мясницкой 10с1, назовите продавцу номер телефона, к которому привязана карта, и скажите какое количество бонусов вы бы хотели списать.
ПОЧЕМУ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ В WALLET?
Обычно информация обновляется автоматически. Если вам должны были прийти бонусы или обновился уровень вашей карты, но актуальная информация не отображается, скорее всего возникла проблема с авто обновлением данных. Откройте карточку в телефоне, нажмите на кнопку “i” или “…” в правом верхнем углу карточки. Откроется подробная информация о карте, потяните сверху вниз и информация обновится.
КАК ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ УРОВЕНЬ КАРТЫ?
Кешбек 10% доступен всем пользователям при вступлении в программу лояльности Ropa de Calle
Кешбек 20% присваивается членам комьюнити Ropa de Calle при накоплении общей суммы покупок > 100000 ₽
Уровень вашей карты изменится автоматически, после накопления определенной суммы покупок.