доставка и возврат

Доставка по России:

СДЭК до пункта самовывоза – от 150₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)
СДЭК курьером до двери – от 300₽ (точная сумма при оформлении заказа в корзине)
При заказе товаров на сумму от 10000₽ доставка по России бесплатная.

 

Точная стоимость и срок доставки рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа в зависимости от вашего адреса.

 

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью:

Курьером до адреса в пределах МКАД – 500₽
Курьером до адреса за пределы МКАД – стоимость уточняйте у менеджера при оформлении
СДЭК до пункта самовывоза – 200₽
При заказе товаров на сумму от 10000₽ доставка по Москве бесплатная.

 

Доставка в день заказа при оформлении заказа до 18:00. После 18:00 – доставка на следующий день в 4х часовой интервал.

Менеджер предварительно свяжется и согласует дату и время доставки.

 

Доставка Worldwide:

Cтраны СНГ – 2000₽
Европа, Америка, Африка, Азия, Ближний Восток (кроме стран, входящих в СНГ) – 3000₽
Австралия и Новая Зеландия – 4500₽
При заказе товаров на сумму от 40000 руб. или 600 USD доставка worldwide бесплатная.

Для оформления заказа свяжитесь с нашими менеджерами в Telegram или WhatsApp +7 995 904-54-09

Самовывоз

Москва, ул. Мясницкая 10с1, 3 этаж

Ежедневно 10:00-20:00

ОБМЕН/ВОЗВРАТ при покупке ONLINE

Вы можете оформить возврат самостоятельно. Обратите внимание, что возврат необходимо оформить не позднее, чем через 7 дней после получения заказа. Если вы хотите обменять товар, то свяжитесь с нашими менеджером по телефону +7 (995) 904-54-09

Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата

Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары.

 

Обмен товара возможен исключительно на товар из заказа на другой размер. Если вы решите получить другие изделия, отличные от вашего заказа, то Вам необходимо оформить новый заказ на интересующие позиции.

 

Если вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь.

 

Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.

2. Укажите адрес для возврата

ROPA DE CALLE, 101000, Москва, Мясницкая 10с1, 3 этаж

3. Отправьте товар

Для этого Вам необходимо пойти в пункт выдачи СДЭК, в котором был получен заказ или воспользоваться любой удобной для Вас курьерской службой. Примите во внимание, что ROPA DE CALLE не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет до 14 дней после получения посылки на нашем складе.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ при покупке OFFLINE

В течение 14 дней с даты получения заказа Вы можете вернуть товар, если он не подошел по размеру фасону, форме, расцветке или обменять свой заказ в магазине ROPA DE CALLE, по адресу: Москва, ул. Мясницкая 10с1 , 3 этаж 10:00-20:00

Какой товар можно вернуть:

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка и ярлыки.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества

В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.

Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами: +7 995 904-54-09 Telegram, WhatsApp

Фильтры

Сбросить

Размер
Цена
Цвет
Наличие
Сортировка